Audit et conseil informatique, téléphonie et communication Internet
Veasio propose des audits fonctionnels et organisationnels et des prestations de conseil pour les entreprises, TPE et PME, et collectivités locales autour du système d’information, du système informatique, du système de téléphonie sur IP et des outils de communication internet.
La prestation d’audit est une activité de contrôle, d’analyse et de conseil réalisée par un expert compétent et impartial qui porte un jugement sur l’organisation, la procédure, ou une opération particulière concernant le sujet audité.
L‘audit est principalement un outil d’amélioration continue car il permet de faire le point par un état des lieux sur l’existant afin d’en dégager les forces et faiblesses et/ou les non-conformités suivant les référentiels d’audit afin de mener par la suite les actions adéquates qui permettront de corriger les écarts et dysfonctionnements constatés.
Les enjeux de l’audit sont d’améliorer la qualité de service et définir un feuille de route pour accroître la satisfaction des clients ou utilisateurs et de réduire les coûts de l’entreprise tout en augmentant la rentabilité, l’efficacité et la productivité.
Le rapport d’audit a pour finalité la formulation d’un diagnostic, mais doit également proposer les recommandations et le plan d’action pour améliorer la performance du domaine couvert, en conformité avec les besoins et les objectifs de l’entreprise.
Après la phase d’analyse sur site suivie de la rédaction d’un rapport complet, les équipes techniques de veasio vous préconisent des solutions pour améliorer la qualité de service apportée par les outils Nouvelles technologies, informatique et téléphonie et et vous assurent :
- La pérennité et la cohérence des solutions proposées ;
- Une indépendance vis-à-vis des fournisseurs, constructeurs et éditeurs du marché ;
- Une intégration simple, efficace et au meilleur coût à l’existant ;
- Des propositions d’investissements justifiées par un retour sur investissement quantifiable et rapide.
La prestation de conseil informatique contribue à la mise en oeuvre ou l’évolution du système d’information de l’entreprise et a pour finalité d’apporter une expertise opérationnelle indépendante et objective.
La mission de conseil informatique, téléphonie et communication internet doit s’inscrire dans le contexte des objectifs fixés par l’entreprise et comporte une étude préalable pour évaluer l’opportunité du projet et contribue à la pérennité de l’investissement.
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