Maintenance Informatique

L’informatique est au centre du fonctionnement et du développement de toutes les entreprises actuelles, qu’elles utilisent des applications bureautiques, de messagerie, de travail collaboratif, de gestion de la relation client (CRM), de progiciels de gestion intégré (ERP/PGI), de gestion commerciale, de comptabilité ou tout simplement pour le partage de fichiers et d’informations.

La mise en place d’un contrat de maintenance informatique permet de garantir le fonctionnement, la gestion, l’évolution et le suivi du système d’informations des entreprises et de bénéficier d’un prestataire disponible et expérimenté pour résoudre leurs problèmes quotidiens.

Les services proposés peuvent être plus ou moins évolués selon les contraintes, taille et objectifs de l’entreprise et peut aller d’une assistance ponctuelle ou régulière jusqu’à l’utilisation d’un directeur ou responsable informatique (RSI) en temps partagé ou d’une solution d’infogérance informatique complète du système d’information et du parc informatique, et peut comprendre :

• La maintenance préventive (vérifications du fonctionnement, mise à niveau du système et anticipation des problèmes éventuels)
• La supervision du système (analyse de la santé du système, gestion de la sécurité et des alertes, surveillance et suivi des ressources …)
• Des prestations d’exploitation (création de compte ou de boites aux lettres, gestion des sauvegardes, ..)
• L’assistance aux utilisateurs (support et résolution des problèmes courants)
• La maintenance curative (Correction des dysfonctionnements, dépannage, …)
• La gestion du parc informatique, des garanties matériels et licences logiciels
• La veille technologique afin d’envisager les futures évolutions et d’être au fait des meilleurs produits et services adaptés à l’entreprise

Votre entreprise a besoin d’un gestionnaire informatique expérimenté et de compétences techniques pour gérer et suivre votre parc informatique, mais ne peuvent pas se permettre d’embaucher un gestionnaire à plein temps ou technicien ou administrateur informatique ?

Vous ne savez pas quel réseau, matériel, logiciel et application dont votre entreprise a besoin et les plus adaptés pour obtenir le plus d’avantages pour optimiser le fonctionnement de votre entreprise ?

Laissez-nous vous aider à évaluer vos options et à mettre en œuvre vos solutions. Exécuter des diagnostics réguliers et pré-entretiens prévus réduit la possibilité de perturbations indirectes dus à une défaillance de l’infrastructure informatique et aider votre entreprise à mieux tirer profit de son investissement informatique.

Veasio apporte avec ses offres de contrat de maintenance informatique des solutions souples et complètes pour ses clients, qu’il s’agisse de grandes ou petites entreprises. Les entreprises, bureaux à domicile, consultants indépendants, associations, organisations professionnelles, utilisateurs distants et les sites satellites exigent des solutions individualisées pour répondre à leurs besoins uniques.

Nous aidons nos clients à déterminer et choisir la meilleure solution de support et d’assistance informatique et un plan de service qui répond à leurs besoins actuels et permet d’anticiper les défis de demain.

Pour en savoir plus sur nos solutions de contrat de maintenance informatique, de gestion et de suivi de parc informatique pour les entreprises, TPE, PME, professions libérales et collectivités locales